Navegadores y arreglos rápidos

En qué navegadores funciona Zentralog y qué probar si una página no carga, se ve mal o no puedes entrar.

Actualizado 1 min de lectura
Pantalla Sin conexión con un botón Reintentar
Lo que ves cuando se corta la conexión.

Zentralog funciona en tu navegador. Usa una versión al día de Chrome, Edge, Firefox o Safari. Tienes que permitir las cookies, o no podrás mantener la sesión.

Arregla una página que se ve mal o desactualizada

  1. Haz una recarga forzada: Ctrl + Mayús + R en Windows, o Cmd + Mayús + R en Mac.
  2. Revisa el selector de cuentas y el rango de fechas de arriba. Pueden estar ocultando tus trades.
  3. Desactiva bloqueadores de anuncios o extensiones de privacidad para Zentralog y recarga.
  4. Prueba en una ventana privada. Si ahí funciona, la causa es una extensión o la caché antigua.

Si no puedes entrar

  1. Comprueba que usas el email con el que te registraste.
  2. Usa el restablecimiento de contraseña de la pantalla de acceso si no la recuerdas bien.
  3. Tras varios intentos fallidos, espera un minuto antes de volver a probar.

Qué hay en pantalla

  1. Sin conexión: aparece cuando se corta la conexión.
  2. Reintentar: vuelve a probar. La página también se recarga sola cuando vuelve la red.
  3. Páginas visitadas: las páginas que ya abriste pueden seguir funcionando sin conexión.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que instalar algo?

No. Zentralog funciona en el navegador. También puedes instalarlo como app; mira Instala la app.

Nada de esto lo ha arreglado.

Escribe a info@zentralog.com con tu navegador, lo que estabas haciendo y una captura.